Herramientas de comunicación para la empresa, el negocio y el profesional

  COMO CONSEGUIR  Y CONSERVAR CLIENTES 
 Difundir lo que hacemos con un bajo presupuesto.

Comunicando su empresa

     
     1) Agudizar el ingenio.

    2)  Recordar fechas claves y saludar en ese momento.

    3)  Participar en grupos de opinión afines.

   4) Formar parte y estar activo en varias redes sociales.

Newsletter : todo newsletter debe contener información, que sea de interés y utilidad al público objetivo, de esta manera generar una comunidad de suscriptores
.

Volante : Aunque sólo sea un modesta hojita de papel, es conveniente que contenga información de interés para quien lo recibe.

 Debe contener: Nombre, dirección, teléfono, e-mail y Web (si tiene), el tipo de producto o servicio ofrecido, y de ser posible una oferta especial que anime al posible cliente a actuar de inmediato. (oferta!! descuento 20% presentando este volante).                                      Texto legal: “No arroje este volante en la vía pública”.

Autoresponder

Se trata de un programa que captura el email de los visitantes al suscribirse a un mini-curso o boletín, generalmente por medio de un formulario, y luego reciben una serie de emails pre-escritos.              

Haga seguimiento a los visitantes de su web. Quienes visitan por primera vez, serán clientes perdidos si es que no mantiene un contacto posterior. Para esto el autoresponder resulta sumamente útil.

Ver: http://autorespondedor.es/ (gratis)

e-mail (Correo electrónico)

Una de las mejores herramientas con las que podemos contar a la hora de promocionarnos es nuestro email. Al enviar un email estamos haciendo un contacto directo con el cliente o posibles clientes. hay gran cantidad de ofrecimientos gratuitos. (Hotmail-gmail, etc.) 
Importante: Incluya su firma automatizada con información sobre sus números telefónicos, fax o localización.

Tarjeta personal (bussines card)

La tarjeta de presentación parece ser sólo un trozo de cartulina, la verdad es que es mucho más que eso.                                       

Es una herramienta que proyecta la imagen profesional de quien la presenta; para usarlas correctamente deben tener los datos correctos y un diseño sencillo pero elegante.

Aconsejo que lea el siguiente documento:

http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2009/07/23/7-tips-para-las-tarjetas-de-presentacion

Dentro de las distintas herramientas que también se pueden utilizar

Mensaje grabado  en el contestador de su teléfono

Grabar un mensaje de teléfono para usarlo en un contestador o una centralita es algo que prácticamente cualquier negocio necesita si quiere dar una imagen profesional y no perder clientes potenciales.

Sugiero visitar este sitio:

  http://www.mges.biz/grabacion-mensajes-telefono-contestador.html

Artículos y notas

Publicar artículos o notas sobre su especialidad en medios locales y/o en páginas afines que habitualmente aceptan colaboraciones.

Ofreciendo una primera consulta o servicio gratis o una promoción con descuento.

Si Ud. no se anima a escribir una nota- bájela de internet - sin olvidar mencionar la fuente y el autor.

Ver  Drupal  Gestor de Contenidos   http://www.drupal.com.ar/

Leo Socolovsky

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NEGOCIOS RENTABLES, UN CAMINO POSIBLE

¿QUE SE NECESITA PARA CONCRETAR UN NEGOCIO RENTABLE? 

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“No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas”.        Lucio Anneo Séneca

El ser humano es esencialmente emprendedor, pero esta capacidad hay que cultivarla y desarrollarla. Para lograr UN NEGOCIO RENTABLE es necesario utilizar herramientas de capacitación y acompañamiento, esto redituará en soporte adecuado para lograr los objetivos propuestos.

En general  las personas tienen la capacidad para iniciar actividades que satisfagan sus necesidades de mayor bienestar, estas habilidades

constituyen un capital propio que se debe incentivar trabajando en conjunto  y observando a emprendedores exitosos que han logrado concretar NEGOCIOS RENTABLES.

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Examina tus habilidades, aquello que te interesa, lo que siempre has querido hacer pero que no lo percibías como una posible fuente de ingresos. A eso, tal vez puedas encontrar, cómo puede ser rentable, de qué manera es posible transformarlo en tu trabajo.

IMPORTANTE: Consultar a profesionales y tomar ejemplo de otros emprendedores.

Acá dejo algunas pautas para que  tu proyecto

pueda convertirse en UN NEGOCIO RENTABLE

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Enfócate primeramente en estos temas:

1.   Rentabilidad del posible negocio.

2.   Mercado, ¿existe un mercado para lo que piensas dedicarte?

3.    Tecnología –La tecnología necesaria para la producción ¿está a tu alcance?

4.   Inversión necesaria  definir cuál sería la mínima  inversión para que tu proyecto se convierta en UN NEGOCIO RENTABLE.

5.    Personal necesario y conocimientos requeridos.

Antes de iniciar un nuevo negocio deberás pensar en:

1.   Evaluar tus puntos fuertes y débiles.

2.   Evaluar tus recursos financieros.

3.   Identificar los riesgos que puedan surgir.

4.   Determinar los costos de iniciación.

5.   Llevar a cabo una investigación de mercado.

6.   Identificar a tus posibles clientes.

7.   Identificar a tu probable competencia.

TAREAS DE ORDEN PRÁCTICO

1.   Consultar con un abogado.

2.  Tipo de organización (p.ej.: empresa unipersonal, en sociedad, etc.).

3.   Constituye formalmente tu empresa (registra el nombre y la constitución de la empresa, etc.).

4.   Selecciona un contador.

5.   Visita futuros proveedores y averigüa cuales son las  condiciones y requisitos para comprarles.

6.   Asesórate y procura adquirir un seguro comercial.

7.   Averigüa las condiciones para habilitar tu local.

Tal vez estos ítems no son los únicos pero constituyen un buen punto de partida.

“La creación de algo nuevo no se logra sólo con el intelecto, sino por el instinto lúdico que actúa desde una necesidad interior.”   C.G.Jung

  

Leo Socolovsky

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EL NEWSLETTER Y MI RED DE CONTACTOS

¿Publicar Newsletter?  

Un newsletter es como una pequeña revista con el objetivo de difundir noticias y artículos de interés para el lector

-Es indudablemente una excelente opción para profesionales, el emprendedor y empresas que necesitan crear, mantener o fortalecer la comunicación con sus clientes y contactos. 

Es una poderosa herramienta  de difusión de nuestro trabajo y ofrece la posibilidad  de captar y fidelizar  clientes.

Lo inteligente es hacer que ese newsletter sirva para generar una comunidad de interesados a quienes, en el futuro podrá hacerle ofertas especiales de sus productos o servicios.

¿Voy a vender más si publico mi newsletter?

Es raro que un newsletter, por sí mismo, logre ventas inmediatas.

Sin embargo, ir generando una costumbre en el receptor le permitirá lograr oportunidades comerciales que jamás se hubiera imaginado, y lo que es más importante, logrará generar confianza hacia usted, e irá construyendo una relación que, luego, le permitirá ofrecer sus productos o servicios con un alto grado de aceptación.

¿Es importante la continuidad y regularidad del newsletter?

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Su newsletter es un compromiso tácito que usted ha asumido con sus lectores,como en toda pieza de comunicación, Ud. debería fijar algunas metas.

Por ejemplo, lograr un número de suscriptores en un plazo determinado.

Es la manera de generar confianza y como resultado obtendrá mayores ventas.

Los newsletters deben ser claros y fáciles de leer con un diseño atractivo y liviano.

Es muy aconsejable que su newsletter tenga el respaldo de una Web  ya que de esta manera será percibido como más confiable.

¿Puedo mandarle el newsletter a cualquier persona?

Definitivamente, no. Usted sólo necesita que lo lea quien es parte de su target. No busque gente que no tiene nada que ver con usted: ni ella ni su empresa poseen intereses comunes.

Aquí les propongo algunas  claves obtenidas en base a la experiencia para enviar su newsletter en forma exitosa:

Asunto: debe ser claro, conciso y atractivo pues de esta frase depende si el correo será leído o no por el receptor.

Cuerpo del mensaje: 
La información debe ser relevante y valiosa para el público, de esta manera es probable que la conserve y la use en un futuro.

Fecha y hora de envío: se ha comprobado que los viernes o  lunes por la mañana no son los días apropiados para realizar el envío del Newsletter 

Atención al cliente: Es muy importante estar preparados para responder a las consultas que surjan después del envío de un  Newsletter.

También  dejo estos links, seguramente le resultarán útiles.

http://www.templatesbox.com/free-newsletter-templates/index.htm

http://www.smashingapps.com/2011/06/17/50-useful-and-free-html-newsletter-templates.html

http://www.noupe.com/freebie/free-html-newsletter-templates.html

Le propongo también que visite este artículo relacionado:

http://haceryemprender.blogspot.com.ar/2012/12/como-tejer-nuestra-red-de-contactos.html

news@haceryemprender.com

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CLIENTES, e mail, e mail maketing, newsletter, ventas, trabajo, empresa, emprendimiento

LA VENTA DE LA EMPRESA,

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Para qué le sirve a mi empresa una
“CADENA DE VALOR” 

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Se denomina cadena de valor comparando las actividades de una empresa con los eslabones de una cadena : diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto. 

Estas actividades van añadiendo valor al producto al pasar por cada una de éstas etapas.

Básicamente divide los eslabones creadores de valor  en dos:  actividades primarias  y las actividades de apoyo:

Actividades primarias de la EMPRESA :
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Actividades  relacionadas con la producción y comercialización del producto:

• Logística interior (de entrada):  Recepción y almacenaje en instalaciones de la EMPRESA y distribución de los insumos necesarios para la fabricación  del producto.
• Operaciones: Transformación los distintos componentes en el producto final.
• Logística exterior (de salida): Almacenamiento , distribución y VENTA de la producción de la empresa.

Mercadotecnia y ventas: Promoción y venta del producto.

Servicios: Servicios complementarios (instalación, reparación, mantenimiento).

modelo de cadena de valor

Cada uno de estos ítems puede subdividirse en etapas.

• · Recepción de materias primas e insumos en la EMPRESA.
• · Seguimiento de las órdenes de pedidos.
• · Distribución interna de los productos.

La idea de la cadena de valor es definir las distintas actividades de la empresa de manera de poder mejorar las estrategias de trabajo.

Al utilizar el modelo de la cadena de valor permite también identificar las mejores prácticas en el área al comparar sus procesos de negocio con otras empresas. 

También implica la posibilidad de vincular su propia cadena de valor con las  de sus proveedores, distribuidores y clientes.

De esta manera se genera una interconexión entre los proveedores de bienes y servicios con los clientes.

Leo Socolovsky

Tambien me puedes encontrar en:

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• mail: news@haceryemprender.com

P.D.: Si tienes escritos sobre el tema emprendimientos, empresas y te interesa publicarlos, envíalos a mi mail, me contactaré contigo.

Saludos

Leo